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财付通自动扣钱是什么原因 财付通自动扣钱还能要回来吗?

发布时间:2024-01-14 19:34:02 理财知识

1. 财付通自动扣钱的原因:

银行卡或qq钱包被财付通扣款的原因可以分为以下两种情况:

2. 电脑或手机中了木马或病毒:

财付通自动扣钱的一个常见原因是用户的电脑或手机中了木马或病毒。这些恶意程序可以盗取用户的财付通账号和密码,然后利用该账号进行自动扣款。

3. 使用财付通或腾讯推出的一项服务后,开通了自动续费功能:

另一个常见的原因是用户在使用财付通或腾讯推出的一项服务时,可能会开通自动续费功能。这意味着当服务到期时,财付通将自动从用户的账户中扣除相应的费用。

4. 如何关闭财付通自动扣款功能:

如果用户发现财付通自动扣款,想要关闭该功能,可以通过以下步骤进行操作:

5. 通过腾讯充值中心关闭自动续费:

用户可以通过腾讯充值中心的“我的账户-管理开通账户”来关闭自动续费功能。在财付通账户的设置中,选择关闭自动续费选项,即可停止财付通的自动扣款。

6. 通过财付通客服寻求帮助:

如果用户无法通过腾讯充值中心关闭自动续费,可以寻求财付通客服的帮助。用户可以通过微信找腾讯客服公众号,并发送消息“我的银行卡被扣费了”,按照客服提供的步骤进行操作,即可查询并关闭自动扣款功能。

7.如何退回被财付通自动扣除的款项:

如果用户发现财付通自动扣款后,想要要回被扣除的款项,可以采取以下步骤:

8. 联系财付通客服并提供必要信息:

用户可以拨打财付通客服电话,并向客服提供被扣款的时间、金额等相关信息,同时表达自己要求退款的意愿。

9. 跟进处理并等待退款:

用户需要跟进处理进展,并等待财付通的退款。在此过程中,用户可能需要多次与客服联系,以确保问题得到解决。

10.注意事项:

在关闭财付通自动扣款功能或要求退款时,用户需要注意以下几点:

财付通自动扣款的原因可能是电脑或手机中了木马或病毒,也可能是因为用户开通了自动续费功能。用户可以通过腾讯充值中心关闭自动续费功能,或者通过财付通客服寻求帮助。如果用户希望退回被扣款的金额,可以联系财付通客服并提供必要的信息,然后等待退款的处理。