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电磁投诉，邮政投诉电话哪个最管用？

1.12305：邮政业消费者申诉专用特服号码

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者在遇到邮政业服务质量问题时，应首先向邮政业经营者进行投诉。如果对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复，消费者可以通过拨打“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。消费者还可以通过网上申诉渠道进行投诉。

2.铜川市12305邮政业用户申诉热线停用

一、铜川市范围内12305邮政业用户申诉热线将于起全面停用。

铜川市邮政管理局发布通告，宣布铜川市范围内的12305邮政业用户申诉热线将全面停用。这意味着，铜川市范围内的邮政快递业服务方面的投诉、意见和建议，将需要通过其他途径进行反映。

3.邮政快递业服务投诉电话

三、其他问题，请拨打12345政务服务便民热线反映。

对于铜川市范围内邮政快递业服务以外的其他问题，消费者需要拨打12345政务服务便民热线进行反映。

4.邮政业消费者申诉情况统计

一、总体情况

在2024年7月，河南省邮政业消费者申诉中心通过“12305”邮政行业消费者申诉电话处理用户咨询5561件，同比上升37.21%，环比上升18.22%。通过“12305”邮政行业消费者申诉电话、申诉网站共处理邮政业用户申诉1077件，与业务量相比申诉率为百万分之0.71。

5.杭州市邮政业消费者申诉情况

一、2024年7月，杭州市邮政管理局通过“12305”邮政业消费者申诉电话和申诉网站共处理9906件，其中处理咨询9022件，处理申诉884件。

杭州市邮政管理局在2024年7月通过“12305”邮政业消费者申诉电话和申诉网站共处理9906件申诉，包括咨询和申诉两部分。处理咨询9022件，处理申诉884件。

6.海南省邮政业消费者申诉情况

一、7月，海南省邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉197件，同比增长58.9%。

海南省邮政管理局在7月通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉197件，同比增长58.9%。涉及邮政服务问题的0件，涉及快递服务问题的197件，占总申诉量的100%。

7.中国邮政投诉电话

一、中国邮政投诉最快捷的入口是打客服电话:11185

中国邮政集团全国统一客户服务号码为11185，消费者可以通过拨打这个电话进行投诉建议。接通后，消费者可以选择投诉建议选项，然后按照语音提示输入需要投诉的件或人员编号。

8.联系方式

一、联系我们

对于其他相关事宜，消费者可以通过以下联系方式进行咨询或投诉：

-客服电话：400-628-8800（周一至周五9:00-18:00）

客服邮箱：uy@11183.hk

通过以上信息，消费者可以更有效地进行邮政业服务质量的投诉和申诉。