遂宁热线,遂宁12345热线

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遂宁移动分公司与12345热线联合研究开发了全国领先的手机APP应用软件“12345智慧遂宁”，上线不久就已经吸引了11567个用户，并解决了160件实际问题。市政府服务热线运行六年来，共受理群众来电318万件，成为为民解困、为政府分忧的靓丽“名片”。

市12345政务服务热线创新设立直办点，将热线延伸到村镇，为群众提供了更加便捷的服务。群众可以通过热线查询水电费、办理业务等，解决了身边的诸多急难问题，提高了群众的生活幸福感。

市政府组织了多期“12345直通车——局长值守热线”活动，使得党群干群连心，让群众反映的实际问题得到解决。在活动中，局长值守热线，及时回应群众诉求，提升了政府的工作效率和质量。

市热线中心通过电话联系来电人，对来电内容做出登记和记录。责任部门会根据来电内容主动联系来电人，确保提供满意的解决方案。热线中心还会对来电诉求进行回访，确保问题得到圆满解决。

市政府12345热线的运行，大大提高了政府的服务效率和质量，让群众更方便地获得帮助和解决问题。热线的开办，促进了政府和群众之间的交流与沟通，推动了社会的稳定与发展。