工商银行怎么接人工 工商银行怎样接人工服务

工商银行人工接听服务方式

1. 通过客服热线拨打

工商银行的客服电话是95588，可以通过这一热线电话拨打，然后按照语音提示选择人工服务。

2. 选择中文服务

拨打95588后，按下“1”键选择中文服务，这样可以确保接入的是中文服务流程。

3. 按键进入人工服务

在语音提示中，按下“6”键可以直接进入人工服务环节，避免浪费时间在语音服务中。

4. 等待接通客服

按照以上步骤操作后，等待一段时间即可接通人工客服，进行咨询或解决问题。

工商银行客服电话可接受的业务

1. 储蓄卡相关业务

选择“1”进入个人服务，再按“9”进入人工服务，可咨询和解决与储蓄卡相关的问题。

2. 注册电话银行

可通过拨打95588申请注册电话银行，是方便快捷的方式。

3. 账户信息查询

可查询各类账户基本信息、余额、交易明细等，方便了解财务状况。

4. 工行汇款

包括工行内汇款、跨行汇款等服务，可通过电话进行操作。

工商银行人工接待服务流程

1. 拨打客服电话

点击电话图标，输入95588工商银行客服电话号码，拨打电话。

2. 转接人工服务

在语音提示中，说出“转接人工服务”，按照提示按下相应按键。

3. 选择业务类型

根据语音提示，按照指引选择具体的业务类型，方便客服了解问题。

4. 等候接听

等待客服接通电话，进行沟通交流，解决问题或咨询相关事项。