郑州热线,郑州热线12345

郑州热线,郑州热线12345

整合并入郑州市12345市长热线

市河长制办公室举报监督热线67721931正式并入郑州市12345市长热线，为提供更好的服务，市12345市长热线致力于整合各区政务服务热线，提供7x24小时全天候人工服务。

政务服务便民热线归并进程

郑州市将完成除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，建立全市统一标准的12345政务服务便民热线平台，提供全天候人工服务。

市长信箱回复及网上论坛内容

来信办结后，将在“市长信箱”回复办理情况；在网上论坛上，市民可以按规定格式反映问题、提出建议，得到相应的答复或处理。

郑州12333热线服务情况

自2004年12月开通以来，郑州12333热线接听1200多万个电话，处理10万件投诉举报，提供了重要的社会服务支持。

医疗保障服务热线平台上线

郑州市12393医疗保障服务热线平台为医疗机构、用人单位、参保人员提供政策咨询、投诉举报受理等服务，提升了医疗保障服务质量。

郑州12345手机APP功能推介

市政府推出12345手机APP，提供便民服务，主要以电话为受理方式，平台服务得到有效整合和优化，提升了服务能力。

12345平台工作流程与绩效考核

12345热线平台按照规定明确各承办单位的工作职责和办理流程，系统根据办理情况自动打分，对单位进行绩效考核，以提高服务质量。

各区保供热线联系方式

惠济区保供热线0371-63639799、郑东新区保供热线0371-67179621、经开区保供热线0371-61779231等各区保供热线，为市民提供及时帮助。

12345政务服务便民热线周综述简介

通过新闻报道和综述简介，市民可以了解12345政务服务便民热线提供的各项服务和政策，及时了解和反映问题。