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招商银行电话多少号 招商银行电话多少号查询

发布时间:2024-08-11 21:05:39 投资攻略

招商银行电话多少号 招商银行电话多少号查询

1. 招商银行电话号码

1.1服务热线和客服邮箱

招商银行提供了多个电话号码供客户联系,私人银行服务专线为40066-95555,出行易商旅预订服务热线为4000-666-000,客服邮箱为95555@cmbchina.com。还有小招外呼专线:95555、40069-95555、40070-95555等。

1.2支行电话号码

不同地区的招商银行支行也拥有各自的电话号码,例如海曙支行电话号码为0574-87158966,明州支行电话号码为0574-87026508,天一支行电话号码为0574-87363182,慈溪支行电话号码为0574-63931112等。

1.3客服人工服务

客户可以拨打招商银行客服电话95555,选择相应的服务。也可以拨打信用卡电话客服4008205555,选择智能语音服务或人工服务,根据需求办理业务。

2. 投诉和建议

2.1信用卡投诉

招商银行提供了专门的投诉电话4008205555转7,消费者也可以通过邮箱xfzts@cmbchina.com或邮寄投诉信函至深圳市福田区招商银行大厦消费者权益保护中心。

2.2客户服务处理

招商银行对于投诉处理十分重视,通过电话、邮件或者邮寄投诉信函的方式,客户可以快速获得解决方案。投诉处理流程也十分严谨,确保客户权益得到保障。

3. 工作时间和在线客服

3.1 客服工作时间

招商银行客服的工作时间根据业务类型分为不同时间段,普通个人、外汇业务为7:00-24:00,其他业务为8:30-18:00。官网在线客服工作时间为工作日8:30-18:00。

3.2 服务类型电话号码

招商银行为不同服务类型提供了电话号码,全国服务热线为95555,信用卡服务热线为400-820-5555,企业年金服务热线为800-830-8855等,方便客户联系。

4. 逾期短信处理

4.1 逾期短信号码

招商银行发出的逾期短信通常是由统一的个人客服号码发出,具体处理号码因地区和客户群体而异。客户可根据逾期状况拨打相应电话联系银行解决问题。

4.2 信用卡内部协商

招商银行信用卡内部协商电话为95555,客户可通过这个电话号码与银行联系,进行内部协商和沟通,解决信用卡问题。