京东商城客服qq，京东商城客服电话人工95118怎么转人工

京东商城客服联系方式一览

京东商城，作为中国领先的电商平台，为消费者提供全方位的购物体验。若在购物过程中遇到任何问题，及时联系客服是解决问题的关键。以下是京东商城客服联系方式的详细介绍。

1.客服电话人工转接

在拨通京东商城客服电话95118后，如何转接至人工服务？以下步骤助您轻松完成。

1.拨通95118热线：您需要拨打95118热线电话。

2.语音导航：在接通后，您会听到一段语音导航，介绍95118热线的各项服务。

3.选择服务：在语音导航中，选择您需要的服务，例如“1”键进入人工服务选项。

4.等待转接：根据语音提示等待片刻，系统将自动为您转接至人工服务。

5.再次确认：在最后的语音提示中，按“0”键即可接通人工服务。

2.京东金融联系客服

京东金融作为京东数字科技集团旗下专注于金融科技服务的重要业务板块，也提供便捷的客服服务。以下是联系京东金融客服的途径。

1.登录京东金融A：打开京东首页，点击登录，输入账号和密码登录京东金融A。

2.进入我的客服：在首页找到“我的”选项，点击进入“我的客服”页面。

3.在线咨询：在“我的客服”页面选择“在线咨询”，即可与客服人员实时沟通。

4.电话咨询：拨打京东金融客服电话95118，按照语音提示进行操作。

3.京东商城订单查询与客服联系

在京东商城购物，您可以通过以下步骤查询订单信息并与客服联系。

1.登录京东商城：打开京东首页，点击登录，输入账号和密码登录京东商城。

2.进入我的订单：在首页找到“我的订单”选项，点击进入“我的订单”页面。

3.查看订单详情：在“我的订单”页面，您可以查看到近期下单的记录和详细情况。

4.联系客服：在订单详情页面，找到订单后面的京东客服头像，直接点击即可与客服人员沟通。

4.京东95118客服服务范围

京东95118客服热线为客户提供以下服务：

-账户管理：帮助用户解决账户相关问题，如密码找回、账户安全等。

贷款咨询：提供京东白条、京东金条等贷款产品的咨询服务。

还款疑惑解答：解答用户在还款过程中遇到的各种疑惑。

协商还款事宜：对于逾期用户，可协助协商还款事宜。

通过以上介绍，相信您已经对京东商城客服联系方式有了更全面的了解。在遇到问题时，及时联系客服，让购物体验更加顺畅。