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商业分析

京东商城客服电话,京东客户电话

发布时间:2024-06-05 17:23:44 商业分析

1. 京东商城客服电话

京东商城客服电话包括950618和400-606-5500两个热线电话,消费者可选择拨打任一号码进行咨询和解决问题。

2. 京东客服工作时间

工作时间为早9:00至晚21:00,每周一至周日均可通过京东客服电话联系客服人员,获取订单查询、售后服务及意见建议等信息。

3. 京东账户注销须知

在注销流程中,需要仔细阅读《京东账户注销须知》,若有疑问可联系京东商家服务热线4006229068或在线客服获取帮助。

4. 修改申请信息

审核通过后,用户可申请修改授权信息,期间原授权仍有效。如有问题,建议联系京东商家服务进行进一步沟通。

5. 账号信息修改路径

移动端账号信息修改路径为:首页-进入我的京东-点击右上角“设置”-选择账号设置-点击头像进入个人信息页,可修改个人资料、电话号码及安全信息。

6. 京东客户服务专线

若需反馈意见或咨询,可发邮件至京东奢侈品客服中心邮箱。还可拨打京东客户服务专线400-608-5500,服务范围包括订单查询、售后服务等。

7. 手机京东客户端操作

操作步骤为:打开手机京东客户端-点击“我的”进入个人中心-找到“客户服务”选项-选择“自助服务”进行操作,需要人工服务时点击相应选项。

8. 其他联系方式

除了客服电话,京东还提供其他联系方式包括京东金融企业热线、个人业务热线以及企业采购专线等,以满足用户不同需求。